キャンセルについて

お客様都合のキャンセルのご連絡は、webサイトのみで承っております。

ご連絡いただく期日によって下記キャンセル料が発生いたします。

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・利用日の前日15時以降のキャンセルはご利用料金100%

・ご連絡無しの場合はご利用料金100%

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・キャンセル料が発生する場合は、予約時に決済された金額から規定のキャン　　セル料を徴収させていただきます。キャンセル料を差し引いた金額は、後日、ご利用のカード会社を通じて返金されます。

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【悪天候や災害などによるキャンセルについて】

・台風、豪雨、雷、雪などの悪天候や、地震、火災などの災害の場合、当施設の判断によりご予約をキャンセルさせて頂く場合があります。その際は、ご予約時に登録されたお電話またはメールにご連絡させていただきます。

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​当施設ご利用中に、急な悪天候や災害などによりご利用を中止させて頂く場合がありますが、その際は返金はいたしかねますので予めご了承下さい。

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